如何在聊天页面创建或连接个人资料?

已激活用户（Active Profile） 创建后，您即可启用本平台提供的客户资料自动化功能、浏览历史聊天信息等功能。 还未连接或创建的用户个人资料，未激活用户（non-Active Profile），其聊天内容将会与 24 小时后被删除。

红色字体

若聊天室名字呈红色字体和红色三角形感叹号，代表此聊天室为“未激活用户”（non-Active Profile）。反之，聊天室名字呈黑色，代表此聊天室为“已激活用户”（Active Profile）。

第一步：选择 创建个人资料（BUILD PROFILE） 按钮并选择 创建新资料（Create New Profile） 或 连接现有资料（Link to An Existing Profile）。此步骤只能在聊天室已移到“未分配”（Open）聊天室列表时才能进行。

第二步：创建新资料（Create New Profile） - 填写您的顾客资料。资料填写的越多，越能建立更好的用户体验！

连接现有资料（Link to An Existing Profile） - 搜索并选择您现有的 已激活用户（Active Profile）后，连接已选择的聊天室，“子用户”（sub-profile）。现在，您可通过 RYCH 聊天页面查看您与顾客在所有不同社交媒体的聊天内容。